网站用户反馈对于营销型网站建设的重要性

当用户浏览我们网站的时候，有的直接就离开了页面，有的选择了留下来继续寻找自己所需要的信息。对于那些离开的用户我们总是很想知道他们离开的原因，我们好能够改进，对于留下来的用户，我们也想知道有哪些做的比较好的地方可以加强，因此对于站长来说，用户反馈显得至关重要。营销型网站建设小编是这样认识顾客反馈的

了解顾客动机和需求的最佳方式就是直接从顾客那儿取得这些信息。询问顾客反馈的额外好处是这么做能增强你对顾客的吸引力，让顾客知道你真的在乎他们。

有些公司，如果用户没有购买任何东西就退出其网站，其顾客反馈工具就会出现，这样公司就能更清楚地知道用户这么做的原因。另外有些公司，每当用户买完东西，顾客反馈工具就会出现，这样公司就能知道用户的喜好以及是什么说服了用户去购买。然而，大多数公司则会利用页面左下角显示的图标作为开启顾客反馈工具的链接，任何时候，用户都可以通过点击这一图标来为该网站提供反馈。

当然，只有将顾客反馈与各种顾客的人口特征信息、地理信息和社会经济水平相结合并加以分析，顾客反馈才会变得极为有用。根据顾客反馈分析所得到的深刻见解可以提供丰富的信息，告诉你该如何利用假想的某个角色以及解决某些顾客的痛点来增强网站。